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Ser recebido com um sorriso, tratado com gestos delicados, atendido com comprometimento e motivação. Em qualquer lugar, essas atitudes são preciosas – ainda mais quando se trata de um hospital. Estudos comprovam que um ambiente acolhedor, onde as pessoas se sentem em casa, ajuda – e muito – no tratamento de doenças. E o Hospital Santa Marina compartilha dessa ideia com ações que procuram personalizar o atendimento, tornando a permanência do paciente e de seus familiares a mais agradável possível.

Mais do que oferecer a melhor assistência à saúde, também é necessário cuidar de outros detalhes: do tempero das refeições ao diálogo aberto entre equipe médica e paciente. Há ainda a atenção às datas especiais. Nos dias de festa, como aniversários e Dia das Crianças, o ambiente hospitalar se transforma com a ajuda de uma lúdica decoração. Afinal, comemorar a vida é fundamental, mesmo diante de uma internação.

Esse jeito humanizado e acolhedor é resultado da cultura da instituição, mas também de treinamento e organização no trabalho, que entende por qualidade do atendimento desde o sorriso do primeiro atendimento até a limpeza das áreas, a expertise de sua equipe médica e o cuidado e o carinho com o outro.

ÁREAS DO HOSPITAL

HOSPITAL SANTA MARINA - 05 ANOS

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Primeiro Simpósio de Sindrome de Down

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PRONTO ATENDIMENTO ORTOPEDIA

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Hospital Santa Marina

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