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Ser recebido com um sorriso, tratado com gestos delicados, atendido com comprometimento e motivao. Em qualquer lugar, essas atitudes so preciosas ainda mais quando se trata de um hospital. Estudos comprovam que um ambiente acolhedor, onde as pessoas se sentem em casa, ajuda e muito no tratamento de doenas. E o Hospital Santa Marina compartilha dessa ideia com aes que procuram personalizar o atendimento, tornando a permanncia do paciente e de seus familiares a mais agradvel possvel.

Mais do que oferecer a melhor assistncia sade, tambm necessrio cuidar de outros detalhes: do tempero das refeies ao dilogo aberto entre equipe mdica e paciente. H ainda a ateno s datas especiais. Nos dias de festa, como aniversrios e Dia das Crianas, o ambiente hospitalar se transforma com a ajuda de uma ldica decorao. Afinal, comemorar a vida fundamental, mesmo diante de uma internao.

Esse jeito humanizado e acolhedor resultado da cultura da instituio, mas tambm de treinamento e organizao no trabalho, que entende por qualidade do atendimento desde o sorriso do primeiro atendimento at a limpeza das reas, a expertise de sua equipe mdica e o cuidado e o carinho com o outro.

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